CDK网络攻击后,美国汽车经销商停电事件持续
软件制造商CDK表示,由于接连发生的网络攻击,需要“几天时间”恢复其系统正常运作,因此依赖该公司软件的美国汽车经销商和汽车店进入第二周的中断。
CDK发言人Lisa Finney在一份声明中确认,公司已经“开始恢复过程”,并且“继续积极与客户互动,并为他们提供进行业务的替代方法。”
没有具体的恢复时间表。周一,TechCrunch在听到的CDK客户的预录电话留言中称,公司将“在确认后分享时间表。”
预录电话留言中称:“无法执行任何DMS集成任务”,该公司的旗舰经销商管理软件大部分仍无法操作。
CDK为约15,000家北美经销商提供了客户管理软件,用于处理客户和车辆记录。
6月19日,据报道,这次网络攻击—据称是勒索软件—导致CDK的经销商客户普遍停电。CDK确认,在当天稍晚时候遭遇了另一次网络攻击,可能会导致持续的停电。目前尚不清楚第二次网络攻击与第一次网络攻击是否有关。
据彭博社援引事发人士的消息,黑客要求公司支付数千万美元的赎金才会恢复系统。目前尚不清楚公司是否已经或计划支付赎金,CDK发言人拒绝在被TechCrunch询问时透露。
在工作周开始时,美国各地的经销商继续面临停电。美国最大的汽车经销商之一Group 1 Automotive在周一向政府监管机构提交的文件中表示,这家公司的美国业务仍在经历由CDK软件造成的中断。
其他依赖CDK软件的企业,包括Sonic Automotive和租车巨头Penske,也报告了由CDK网络攻击造成的持续中断,影响到其业务的不同程度。
Sonic表示,由于事件仍在进行中,尚无法确定任何客户数据是否被盗取。
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